Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "adc8" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng giải trí trực tuyến adc8 vận hành tại địa chỉ https://adc8.app và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của adc8.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng adc8, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ adc8.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của adc8 tại Việt Nam, bao gồm cả người dùng truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký tài khoản tại adc8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng adc8. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời số dư có thể bị tịch thu.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

adc8 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

3. Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ của adc8, thành viên cam kết tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho adc8 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập dịch vụ nhằm mục đích gian lận.
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.

adc8 có quyền giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Mọi hoạt động bất thường sẽ được điều tra và có thể dẫn đến tạm ngừng tài khoản trong thời gian xem xét.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

adc8 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán.

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản adc8.
• adc8 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc chậm trễ, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

4.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và giá trị giao dịch.

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• adc8 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi yêu cầu rút tiền chỉ được chuyển đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của thành viên đã đăng ký.

5. Cá Cược & Trò Chơi

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng adc8 được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo không có sự can thiệp từ bất kỳ bên nào.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Kết quả cá cược được xác nhận là cuối cùng sau khi hệ thống ghi nhận. Không có trường hợp ngoại lệ nào được chấp nhận sau khi kết quả đã được công bố.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, adc8 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho thành viên.

5.2. Cá cược thể thao

Đối với các sản phẩm cá cược thể thao bao gồm bóng đá V-League, bóng rổ và các giải đấu quốc tế, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Cược được đặt sẽ được ghi nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận, không phải tỷ lệ hiển thị ban đầu nếu có sự thay đổi trong quá trình xử lý.

5.3. Lỗi hệ thống và tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược bất thường (ví dụ: tỷ lệ quá cao so với thị trường do lỗi kỹ thuật), adc8 có quyền hủy các cược liên quan và thông báo cho thành viên. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

adc8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cho từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• adc8 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng adc8:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của adc8.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng adc8 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi để thu lợi bất chính.
• Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng adc8.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền của adc8

adc8 có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản.

8.2. Quyền của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của adc8. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc, với điều kiện tài khoản không có vi phạm nào đang trong quá trình điều tra.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

adc8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, adc8 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng adc8.

Tổng trách nhiệm pháp lý của adc8 đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

adc8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của adc8 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng adc8, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của adc8 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của adc8.

Thành viên được cấp quyền sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền này không bao gồm quyền cấp phép lại, bán, cho thuê hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của dịch vụ adc8.

12. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và adc8, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Để gửi khiếu nại chính thức, thành viên vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của adc8 qua live chat hoặc email. adc8 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website adc8.app
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email